In conformità a quanto previsto dalla Delibera ARG/gas 79/10 dell'Autorità per l'Energia Elettrica ed il Gas, la presente sezione contiene le informazioni relative all'esistenza di una assicurazione a tutela del cliente finale contro gli incidenti da gas, in quanto la presenza di tale polizza - di fondamentale rilevanza ai fini della sicurezza e tutela del cliente - non sempre è a conoscenza di tutti.
Le disposizioni per l'assicurazione a tutela dei clienti finali sono regolamentate dalla seguente normativa:
per i dettagli della quale si rimanda al testo ufficiale del documento, sopra riportato come collegamento e comunque reperibile nel Sito Internet dell'Autorità per l'Energia Elettrica ed il Gas, nonchè al Sito Internet del CIG (Comitato Italiano Gas), ente contraente della polizza assicurativa per conto dei clienti finali.
Nel seguito si riporta in ogni caso una nota informativa sintetica ma completa, per utilità e pronto riferimento per il cliente; tali informazioni sono altresì incluse nella documentazione consegnata al cliente all'atto della stipula del contratto di fornitura e pubblicate nell'ambito dei prospetti informativi contenuti dei documenti di fatturazione.
ASSICURAZIONE CLIENTI FINALI - NOTA INFORMATIVA
Chiunque usi, anche occasionalmente, gas metano o altro tipo di gas fornito tramite reti di distribuzione urbana o reti di trasporto, beneficia in via automatica di una copertura assicurativa contro gli incidenti da gas, ai sensi della delibera ARG/gas 79/10 dell’Autorità per l’energia elettrica e il gas.
La copertura assicurativa è valida su tutto il territorio nazionale; da essa sono esclusi:
Le garanzie prestate riguardano: la responsabilità civile nei confronti di terzi, gli incidenti e gli infortuni, che abbiano origine negli impianti e nelle apparecchiature a valle del punto di consegna del gas (a valle del contatore).
L’assicurazione è stipulata dal CIG (Comitato Italiano Gas) per conto dei clienti finali.
Maggiori informazioni in merito alla copertura assicurativa, alle modalità e modulistica da utilizzare per la denuncia di un eventuale sinistro, alle richieste di informazioni sullo stato di pratiche aperte a seguito della denuncia di un sinistro, sono reperibili sul sito internet www.cig.it o contattando il CIG ai riferimenti indicati sul sito stesso.
Per ulteriori dettagli in merito alla copertura assicurativa e alla modulistica da utilizzare per la denuncia di un eventuale sinistro si può inoltre contattare, a decorrere dal 1 Ottobre 2010, lo Sportello per il consumatore di energia al numero verde 800.166654 o con le modalità indicate nel sito internet www.autorita.energia.it
ASSICURAZIONE CLIENTI FINALI - DOCUMENTI E RIFERIMENTI
Sul sito internet del CIG (Comitato Italiano Gas) - www.cig.it - sono reperibili i seguenti documenti ed informazioni:
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